履行, 项目管理, 支持服务
作为一个ISO9001 & ISO13485认证的公司, 通过CDN所采用的流程和方法构成了我们的认证过程的一部分.
为了您的解决方案设计, CDN将任命一个项目团队负责人由CDN项目经理来执行此实现与您的技术相结合, IT和项目资源.
上演方法的CDN软件的实施到您的网站将:
- 实施规划研究 (IPS) 确认工作流程和能力.
- 安装服务器 (安装硬件)
- 软件加载
- 建队训练 (超级用户和数据库构建培训)
- 工作流原型 (确认落户手续)
- 建立和发展阶段 (数据库的建立和数据传输)
- 系统质量检查 (端到端系统测试)
- 用户培训 (超级用户培训最终用户)
- 走活
CDN项目经理
CDN的项目经理为您的安装将有项目管理技能和经验与规模相称, 的复杂性和该项目的风险. CDN的项目经理是成本商定的参数范围内承担责任,为成功交付项目的每个阶段的项目实施小组, 时间和质量所载详细的项目计划.
培训计划
CDN将安排应用资源工作的CDN项目团队的一员. 作为这个过程的一部分, 该应用程序的人将被列入为用户验收测试的项目计划 (UAT) 和最终用户的训练.
系统管理培训将列入本次培训计划,以确保你的团队是完全熟悉下面这个安装新设施将提供给他们.
应用专家提供培训,侧重于个人用户的独特需求: 从医生的诊断进行, 到技术人员捕捉图像, 给临床用户测量的综合患者信息. 培训可规划为个人或团体, 和超级用户培训,以便使现场的专家迅速回答例行问题.
火车师培训方法是利用它赋予你的关键人员来指导新员工,而不需要为每个新员工的应用专家所增加的成本.
实施后审查
平时 2 到 4 周去住后,, 双方将开展一次执行审查. 这是我们分析的实施程序,并确定来自任何一方的任何问题,并找出任何战略,纳入在今后的软件实现的改进是正常的. 此外,我们将明确定义任何可从实施遗留的突出问题,谁拥有的每一个问题,并协商交货日期.
软件发布计划
随着软件的每一个版本,建议严格执行政策之后. 将需要正确的测试在一个安全的非生产测试环境和超级用户的培训产品发布前,用户在放射学实践或医院. 升级加用户的训练的通知将被并入该过程.
持续的支持服务
综合现场保修提供与我们的所有设施. 本保修涵盖了所有的软件错误修复和任何硬件部件和人工可能需要.
后期保修, 正在进行的服务合同期限开始. 该季度维护承包费包括全面的覆盖所有提供的产品.